Información a clientes
Cambios y devoluciones
Las condiciones varían de marca a marca y de temporada a temporada. Aquí está el procedimiento general y, marca a marca, las condiciones publicadas.
1. Cómo funciona
Las condiciones de cambio varían de marca a marca y cambian cada temporada — las fechas, en particular, se fijan temporada a temporada. Confirme siempre con nosotros las condiciones vigentes antes de preparar un cambio.
En las marcas que representamos como agente, los cambios se tratan, por norma, directamente con la marca. En las marcas que distribuimos, se tratan con nosotros — presencialmente, con cita previa, o por correo electrónico.
Las condiciones de cada temporada se comunican a los clientes por correo electrónico. Las que ya están publicadas figuran en esta página, en la sección de la marca correspondiente.
2. Devoluciones
Una devolución requiere siempre autorización previa: la solicitud sigue el mismo camino que la comunicación de defectos y la pieza solo debe enviarse después de esa autorización.
Fuera de los defectos y del envío de piezas por error, las devoluciones son escasas — lo que no se ha vendido se resuelve mediante cambio, en las condiciones de la temporada.
3. Condiciones por marca
Están listadas todas las marcas del portafolio. Cuando se publican las condiciones de una temporada, la marca pasa a tener su propia sección en esta página.
RelishDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
KoccaAgente
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
Joseph RibkoffAgente
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
Bikkembergs
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Hable con nosotros para saber cómo proceder.
Sarah CholeDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
MACAgente
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
Sandro FerroneDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
MacarenaAgente
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
BY ByblosDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Palm AngelsDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
IconDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Marella BeachwearDistribuidor
Las condiciones de esta temporada aún no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.