Información a clientes
Cambios y devoluciones
Las condiciones varían de marca a marca y de temporada a temporada.
1. Cómo funciona
Antes de preparar un cambio, confirme con nosotros las condiciones vigentes. Las fechas se fijan temporada a temporada y cambian de una a otra.
En Condiciones por marca, cada marca indica dónde se tratan sus cambios: con la propia marca, con nosotros, o, cuando todavía no está definido, a quién dirigirse.
Las condiciones de cada temporada se envían a los clientes por correo electrónico. Las que ya están publicadas están en esta página, en la sección de la marca correspondiente.
2. Devoluciones
Una devolución requiere siempre autorización previa: la solicitud sigue el mismo camino que la comunicación de defectos y la prenda solo debe enviarse después de esa autorización.
Si tiene alguna duda sobre un cambio o una devolución, hable con nosotros antes de preparar la prenda.
3. Condiciones por marca
Están listadas todas las marcas del porfolio. Cuando se publican las condiciones de una temporada, la marca pasa a tener su propia sección en esta página.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Hable con nosotros para saber cómo proceder.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan directamente con la marca.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.
Las condiciones de esta temporada todavía no están publicadas. Los cambios se tratan con nosotros.